Política de Privacidade

Esta política explica, de forma resumida, como o site do Instituto Lucas Pina trata dados pessoais. Ao navegar, informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data, horário e interações podem ser processadas para segurança, funcionamento, medição de audiência e melhoria da comunicação. O site utiliza Google Tag Manager, Meta Pixel, fontes externas, vídeos da Cloudinary, mapa do Google e links para WhatsApp e Instagram; esses fornecedores podem receber dados técnicos conforme suas próprias políticas.

Dados de contato e finalidade

Quando uma pessoa telefona, inicia uma conversa no WhatsApp ou envia informações por outro canal oficial, os dados fornecidos são usados para responder, organizar atendimento, confirmar agenda e prestar os serviços solicitados. Informações de saúde devem ser limitadas ao necessário e recebem tratamento compatível com sua natureza sensível. O Instituto não comercializa listas de dados pessoais.

Base, retenção e compartilhamento

O tratamento pode se apoiar em consentimento, execução de procedimentos solicitados, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme aplicável à Lei Geral de Proteção de Dados. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações clínicas, regulatórias e de defesa de direitos. O compartilhamento é limitado a prestadores essenciais, autoridades quando exigido e profissionais envolvidos no atendimento, com medidas razoáveis de proteção.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, eliminação, oposição ou revogação de consentimento. Para exercer direitos ou tirar dúvidas, contate o Instituto Lucas Pina pelo telefone/WhatsApp (33) 3522-6986 ou no endereço Av. Dr. Luís Boali Pôrto Salman, 1354, Centro, Teófilo Otoni — MG, CEP 39802-047.

Versão vigente desde 5 de setembro de 2026. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.